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**POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES**
Última actualización: 23 de diciembre de 2024
La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales (en adelante, la “Política de Privacidad”) regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios (en adelante, el “Usuario” o los “Usuarios”) que acceden, navegan y utilizan los servicios ofrecidos a través del sitio web [https://temporahes.com/](https://temporahes.com/) (en adelante, el “Sitio Web”). La titularidad y gestión de esta página corresponde a **Carlos Miguel Vives Espinosa**, en representación de **Temporah España** (en adelante, la “Empresa”), con domicilio en **Calle Ciudad de La Habana 13, C.P. 47016, Valladolid**, y datos de contacto **teléfono: +34 679338369** y **correo electrónico: temporahes@gmail.com**.
Esta Política de Privacidad ha sido elaborada de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (Reglamento General de Protección de Datos o “RGPD”), la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (“LOPDGDD”), y demás normativa aplicable en España.
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## 1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
- **Responsable del Tratamiento**: Temporah España
- **Representante Legal**: Carlos Miguel Vives Espinosa
- **Dirección**: Calle Ciudad de La Habana 13, C.P. 47016, Valladolid, España
- **Teléfono**: +34 679338369
- **Correo Electrónico**: temporahes@gmail.com
- **Sitio Web**: [https://temporahes.com/](https://temporahes.com/)
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## 2. DATOS PERSONALES QUE SE RECOPILAN
Al hacer uso del Sitio Web y de sus servicios de venta de consolas de videojuegos y pagos en línea, se podrá recopilar la siguiente información personal:
1. **Datos de identificación**: nombre, apellidos, número de teléfono, dirección postal para la facturación y/o envío, correo electrónico.
2. **Datos de pago**: información necesaria para procesar pagos, como datos de tarjetas de crédito o débito. En todo caso, la Empresa no almacena estos datos de forma directa en sus sistemas, sino que puede hacerlo a través de proveedores de servicios de pago seguros.
3. **Datos de navegación**: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, tiempo de permanencia en el sitio, páginas visitadas, uso de cookies y tecnologías similares (ver apartado correspondiente a las cookies).
4. **Cualquier otra información que el Usuario proporcione voluntariamente** a través de los formularios o medios de contacto habilitados en el Sitio Web.
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## 3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
La Empresa tratará los datos personales de los Usuarios con los siguientes fines:
1. **Prestación del servicio**: gestionar la relación comercial con el Usuario, procesar pedidos, garantizar la entrega de los productos y facilitar la tramitación de pagos en línea.
2. **Atención al cliente**: responder a consultas, solicitudes de información o reclamaciones que se reciban a través de los canales de contacto.
3. **Comunicación comercial**: enviar comunicaciones comerciales y publicitarias relacionadas con los productos y servicios ofrecidos por la Empresa, siempre que el Usuario haya otorgado su consentimiento expreso o exista una relación contractual previa.
4. **Cumplimiento de obligaciones legales**: compartir o ceder datos personales a las autoridades u organismos que lo requieran por obligación legal.
5. **Seguridad y prevención del fraude**: supervisar y controlar el uso del Sitio Web y los pagos para prevenir incidentes de fraude o seguridad.
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## 4. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO
La base legal para el tratamiento de los datos personales es:
1. **La ejecución del contrato** de compraventa y prestación de servicios en línea.
2. **El consentimiento expreso** otorgado por los Usuarios en relación con el envío de comunicaciones comerciales.
3. **El cumplimiento de obligaciones legales** que pudieran derivarse de la normativa aplicable.
4. **El interés legítimo** del Responsable, cuando proceda, para la prevención del fraude o la mejora de la experiencia de navegación, siempre que dichos intereses no perjudiquen los derechos y libertades de los Usuarios.
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## 5. PLAZOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales proporcionados se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y, posteriormente, mientras puedan derivarse responsabilidades legales o contractuales. En términos generales:
- Datos de facturación y compras: se conservarán mientras dure la relación comercial y, una vez finalizada, por el plazo exigido por las leyes fiscales y mercantiles.
- Datos de contacto y comunicación comercial: se conservarán mientras el Usuario no solicite su supresión o ejerza su derecho de oposición.
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## 6. DESTINATARIOS DE LA INFORMACIÓN Y TRANSFERENCIAS DE DATOS
- **Proveedores de servicios**: La Empresa podrá ceder o comunicar datos personales a proveedores que presten servicios para el desarrollo de la actividad (pasarelas de pago, empresas de mensajería y transporte, servicios de hosting, etc.). Dichas empresas estarán obligadas a tratar los datos únicamente para el cumplimiento de los servicios contratados y conforme a la normativa de protección de datos.
- **Autoridades y organismos públicos**: La Empresa podrá comunicar datos a las autoridades competentes cuando exista obligación legal de hacerlo.
- **No se realizarán transferencias de datos a países fuera del Espacio Económico Europeo** que no garanticen un nivel de protección adecuado, salvo que sea estrictamente necesario y se apliquen las garantías correspondientes establecidas por la normativa de protección de datos.
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## 7. DERECHOS DE LOS USUARIOS
Los Usuarios pueden ejercer los siguientes derechos de acuerdo con la normativa de protección de datos:
1. **Acceso**: obtener confirmación sobre si la Empresa trata o no los datos personales del Usuario y acceder a ellos.
2. **Rectificación**: solicitar la modificación de los datos inexactos o incompletos.
3. **Supresión**: pedir la eliminación de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
4. **Oposición**: oponerse al tratamiento de sus datos basado en el interés legítimo de la Empresa o a la recepción de comunicaciones comerciales.
5. **Limitación del tratamiento**: solicitar la suspensión del tratamiento de datos en determinadas circunstancias.
6. **Portabilidad**: recibir los datos personales facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
7. **Retirada del consentimiento**: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo basado en dicho consentimiento.
Para ejercer estos derechos, el Usuario puede enviar una solicitud acompañada de copia de documento oficial de identidad a:
- Correo electrónico: **temporahes@gmail.com**
- Correo postal: **Calle Ciudad de La Habana 13, C.P. 47016, Valladolid, España**
El Usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante la **Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)**, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
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## 8. MEDIDAS DE SEGURIDAD
La Empresa adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales tratados, para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Entre dichas medidas se incluyen:
- Uso de protocolos seguros (SSL) para la transmisión de la información.
- Sistemas de almacenamiento de datos en servidores con altos estándares de seguridad.
- Control de accesos para restringir y monitorear el acceso interno a los datos personales.
- Políticas de contraseñas seguras y formación al personal en materia de protección de datos.
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## 9. POLÍTICA DE COOKIES
El Sitio Web utiliza cookies y/o tecnologías similares que ayudan a mejorar la experiencia de navegación del Usuario, analizar el uso del Sitio Web y mostrar publicidad relacionada con las preferencias del Usuario. Para más información sobre el uso de estas tecnologías, se recomienda consultar la **Política de Cookies**, donde se detallan los tipos de cookies utilizadas, su finalidad y la forma de deshabilitarlas.
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## 10. USO DE PAGOS EN LÍNEA
La Empresa ofrece la posibilidad de realizar pagos en línea mediante pasarelas de pago seguras de terceros. Estos proveedores (por ejemplo, PayPal, Stripe, TPV bancario, u otros) cumplen con los estándares de seguridad exigidos y, en todo caso, la Empresa no almacena directamente la información de pago sensible en sus sistemas. El Usuario deberá revisar las políticas de privacidad de dich
Última actualización: 23 de diciembre de 2024
La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales (en adelante, la “Política de Privacidad”) regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios (en adelante, el “Usuario” o los “Usuarios”) que acceden, navegan y utilizan los servicios ofrecidos a través del sitio web [https://temporahes.com/](https://temporahes.com/) (en adelante, el “Sitio Web”). La titularidad y gestión de esta página corresponde a **Carlos Miguel Vives Espinosa**, en representación de **Temporah España** (en adelante, la “Empresa”), con domicilio en **Calle Ciudad de La Habana 13, C.P. 47016, Valladolid**, y datos de contacto **teléfono: +34 679338369** y **correo electrónico: temporahes@gmail.com**.
Esta Política de Privacidad ha sido elaborada de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (Reglamento General de Protección de Datos o “RGPD”), la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (“LOPDGDD”), y demás normativa aplicable en España.
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## 1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
- **Responsable del Tratamiento**: Temporah España
- **Representante Legal**: Carlos Miguel Vives Espinosa
- **Dirección**: Calle Ciudad de La Habana 13, C.P. 47016, Valladolid, España
- **Teléfono**: +34 679338369
- **Correo Electrónico**: temporahes@gmail.com
- **Sitio Web**: [https://temporahes.com/](https://temporahes.com/)
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## 2. DATOS PERSONALES QUE SE RECOPILAN
Al hacer uso del Sitio Web y de sus servicios de venta de consolas de videojuegos y pagos en línea, se podrá recopilar la siguiente información personal:
1. **Datos de identificación**: nombre, apellidos, número de teléfono, dirección postal para la facturación y/o envío, correo electrónico.
2. **Datos de pago**: información necesaria para procesar pagos, como datos de tarjetas de crédito o débito. En todo caso, la Empresa no almacena estos datos de forma directa en sus sistemas, sino que puede hacerlo a través de proveedores de servicios de pago seguros.
3. **Datos de navegación**: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, tiempo de permanencia en el sitio, páginas visitadas, uso de cookies y tecnologías similares (ver apartado correspondiente a las cookies).
4. **Cualquier otra información que el Usuario proporcione voluntariamente** a través de los formularios o medios de contacto habilitados en el Sitio Web.
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## 3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
La Empresa tratará los datos personales de los Usuarios con los siguientes fines:
1. **Prestación del servicio**: gestionar la relación comercial con el Usuario, procesar pedidos, garantizar la entrega de los productos y facilitar la tramitación de pagos en línea.
2. **Atención al cliente**: responder a consultas, solicitudes de información o reclamaciones que se reciban a través de los canales de contacto.
3. **Comunicación comercial**: enviar comunicaciones comerciales y publicitarias relacionadas con los productos y servicios ofrecidos por la Empresa, siempre que el Usuario haya otorgado su consentimiento expreso o exista una relación contractual previa.
4. **Cumplimiento de obligaciones legales**: compartir o ceder datos personales a las autoridades u organismos que lo requieran por obligación legal.
5. **Seguridad y prevención del fraude**: supervisar y controlar el uso del Sitio Web y los pagos para prevenir incidentes de fraude o seguridad.
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## 4. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO
La base legal para el tratamiento de los datos personales es:
1. **La ejecución del contrato** de compraventa y prestación de servicios en línea.
2. **El consentimiento expreso** otorgado por los Usuarios en relación con el envío de comunicaciones comerciales.
3. **El cumplimiento de obligaciones legales** que pudieran derivarse de la normativa aplicable.
4. **El interés legítimo** del Responsable, cuando proceda, para la prevención del fraude o la mejora de la experiencia de navegación, siempre que dichos intereses no perjudiquen los derechos y libertades de los Usuarios.
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## 5. PLAZOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales proporcionados se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y, posteriormente, mientras puedan derivarse responsabilidades legales o contractuales. En términos generales:
- Datos de facturación y compras: se conservarán mientras dure la relación comercial y, una vez finalizada, por el plazo exigido por las leyes fiscales y mercantiles.
- Datos de contacto y comunicación comercial: se conservarán mientras el Usuario no solicite su supresión o ejerza su derecho de oposición.
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## 6. DESTINATARIOS DE LA INFORMACIÓN Y TRANSFERENCIAS DE DATOS
- **Proveedores de servicios**: La Empresa podrá ceder o comunicar datos personales a proveedores que presten servicios para el desarrollo de la actividad (pasarelas de pago, empresas de mensajería y transporte, servicios de hosting, etc.). Dichas empresas estarán obligadas a tratar los datos únicamente para el cumplimiento de los servicios contratados y conforme a la normativa de protección de datos.
- **Autoridades y organismos públicos**: La Empresa podrá comunicar datos a las autoridades competentes cuando exista obligación legal de hacerlo.
- **No se realizarán transferencias de datos a países fuera del Espacio Económico Europeo** que no garanticen un nivel de protección adecuado, salvo que sea estrictamente necesario y se apliquen las garantías correspondientes establecidas por la normativa de protección de datos.
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## 7. DERECHOS DE LOS USUARIOS
Los Usuarios pueden ejercer los siguientes derechos de acuerdo con la normativa de protección de datos:
1. **Acceso**: obtener confirmación sobre si la Empresa trata o no los datos personales del Usuario y acceder a ellos.
2. **Rectificación**: solicitar la modificación de los datos inexactos o incompletos.
3. **Supresión**: pedir la eliminación de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
4. **Oposición**: oponerse al tratamiento de sus datos basado en el interés legítimo de la Empresa o a la recepción de comunicaciones comerciales.
5. **Limitación del tratamiento**: solicitar la suspensión del tratamiento de datos en determinadas circunstancias.
6. **Portabilidad**: recibir los datos personales facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
7. **Retirada del consentimiento**: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo basado en dicho consentimiento.
Para ejercer estos derechos, el Usuario puede enviar una solicitud acompañada de copia de documento oficial de identidad a:
- Correo electrónico: **temporahes@gmail.com**
- Correo postal: **Calle Ciudad de La Habana 13, C.P. 47016, Valladolid, España**
El Usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante la **Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)**, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
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## 8. MEDIDAS DE SEGURIDAD
La Empresa adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales tratados, para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Entre dichas medidas se incluyen:
- Uso de protocolos seguros (SSL) para la transmisión de la información.
- Sistemas de almacenamiento de datos en servidores con altos estándares de seguridad.
- Control de accesos para restringir y monitorear el acceso interno a los datos personales.
- Políticas de contraseñas seguras y formación al personal en materia de protección de datos.
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## 9. POLÍTICA DE COOKIES
El Sitio Web utiliza cookies y/o tecnologías similares que ayudan a mejorar la experiencia de navegación del Usuario, analizar el uso del Sitio Web y mostrar publicidad relacionada con las preferencias del Usuario. Para más información sobre el uso de estas tecnologías, se recomienda consultar la **Política de Cookies**, donde se detallan los tipos de cookies utilizadas, su finalidad y la forma de deshabilitarlas.
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## 10. USO DE PAGOS EN LÍNEA
La Empresa ofrece la posibilidad de realizar pagos en línea mediante pasarelas de pago seguras de terceros. Estos proveedores (por ejemplo, PayPal, Stripe, TPV bancario, u otros) cumplen con los estándares de seguridad exigidos y, en todo caso, la Empresa no almacena directamente la información de pago sensible en sus sistemas. El Usuario deberá revisar las políticas de privacidad de dich